同行仿冒自家商标，向市场监管部门投诉查处还是直接起诉？——商标侵权行政查处实务案例解析

商标被仿冒，权利人既可以向市场监管部门投诉请求行政查处，也可以直接向法院起诉，两条路径能够并行：行政查处启动快、成本低，可现场检查、查封扣押并没收销毁侵权商品，但一般不直接判决赔偿；要拿到赔偿仍需民事诉讼或调解。

一、案情背景

某食品公司（下称甲公司）在第30类方便食品上持有注册商标，品牌在当地商超有一定知名度。甲公司巡查发现，某商贸公司（下称乙公司）在同类商品上使用与甲公司注册商标近似的标识，字体、配色与包装版式高度接近，并已铺货到本地批发市场与两家社区超市。甲公司先委托公证处对购买过程与货架陈列取证，随后向侵权行为发生地的市场监督管理部门投诉举报，同时向法院提起商标侵权诉讼。乙公司辩称自己只是代销他人工厂的产品，不应承担责任。

二、争议焦点

一是被投诉标识是否与甲公司注册商标构成近似、容易导致混淆；二是行政查处能采取哪些措施、能否解决赔偿问题；三是投诉需要哪些证据，代销环节的经营者能否以不知情免责。

三、法律依据

根据《中华人民共和国商标法》（2026年修正，2027年1月1日起施行）第七十二条的规定，未经许可在同一种或者类似商品上使用与注册商标相同或者近似的商标、容易导致混淆的，属于侵犯注册商标专用权的行为，销售侵权商品同样构成侵权。同法第七十条规定，对侵权行为权利人可以向负责商标执法的部门投诉举报，执法部门也可以依职权查处：查处中可现场检查、查阅复制有关资料，对涉嫌侵权的商品和工具查封、扣押，认定侵权的责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品并可以处以罚款，涉嫌犯罪的移送司法机关。赔偿数额适用第七十七条，当事人也可以就赔偿数额请求执法部门调解。

四、处理结果

执法部门受理后到乙公司仓库与门店现场检查，扣押了涉嫌侵权的包装袋与库存商品，核实进货凭证与销售记录后认定乙公司在同一种商品上使用了与甲公司注册商标近似的标识、容易导致混淆，责令其立即停止销售，没收并销毁查封的侵权商品与包装并处以罚款；对代销环节的责任，执法部门认为乙公司未能提供完整、可查的供货主体信息，不属于可以免责的情形。随后在执法部门主持下双方就赔偿数额达成调解协议，乙公司停止使用涉案标识并更换包装，甲公司的诉讼以撤诉结案。

五、对企业与权利人的启示

第一，证据要在投诉之前固定：公证购买、货架与门店照片、订单与销售票据直接决定查处效率，只有主张而无实物证据的投诉通常只能得到现场检查。第二，投诉材料要齐：商标注册证、主体资格证明、侵权证据清单与被投诉人名称地址，有生产窝点线索的一并提供。第三，行政查处与民事诉讼不冲突，可同步推进，请求赔偿的诉讼时效为三年。第四，经销商并非当然免责：销售者能证明不知道是侵权商品，且能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，才不承担赔偿责任。第五，企业自身也要反向防护：核定类别及时补齐，包装改版前先检索在先商标，遇到执法调查如实提供进货来源。

相关费用与时限

• 商标注册电子申请官费270元/类，超10个小项每项加收27元；纸质申请300元/类。
• 请求商标执法部门查处侵权行为不收取费用；向法院起诉请求赔偿的诉讼时效为权利人知道或者应当知道权利受到损害之日起三年。
• 商标专用权有效期10年，期满前12个月内可办理续展，续展官费450元，另有6个月宽展期；注册商标连续三年不使用，可能被他人申请撤销。

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